Digitale leeromgeving & techniek
Hulp bij inloggen en werken met Blackboard en aNewSpring, inclusief toegang, modules, video’s, downloads en technische problemen.
Inloggen & accounts
Blackboard & aNewSpring
- Heb ik voor Blackboard en aNewSpring aparte inloggegevens nodig?
- Hoe kom ik op Blackboard?
- Welke digitale leeromgeving gebruik ik voor mijn opleiding?
- Waar vind ik de juiste link naar Blackboard of aNewSpring?
- Kan ik Blackboard en aNewSpring gebruiken op mijn telefoon of tablet?
- Hoe kom ik op aNewSpring?
Modules, toegangscodes & zichtbaarheid
Lesmateriaal, downloads & resultaten
- Waar kan ik mijn resultaten of cijfers zien?
- Waar vind ik de PowerPoint-presentaties, hand-outs en verslagen?
- Kan ik het digitale lesmateriaal downloaden of printen?
- Ik kan een bestand niet openen of downloaden, wat nu?
- Wanneer worden mijn accreditatiepunten bijgewerkt?
- Waar vind ik opdrachten en overige downloads?
Video’s & browserproblemen
- De digitale leeromgeving wordt niet goed weergegeven, wat nu?
- De video’s starten niet of blijven laden, wat nu?
- Welke browser kan ik het beste gebruiken voor de digitale leeromgeving?
- Kan ik de e-learning volgen op een telefoon of tablet?
- Ik heb geen geluid bij een video, wat moet ik doen?
- Zit er ondertiteling bij de video’s?
Website, formulieren & systeemmails
- Een formulier op de website werkt niet, wat nu?
- Ik kan mijn online betaling niet afronden, wat nu?
- Een link in een e-mail van IVS werkt niet, wat nu?
- Waarom komen e-mails van IVS in mijn spam of ongewenste mail terecht?
- Ik ontvang geen automatische e-mails van IVS, wat moet ik doen?
- De website van IVS werkt niet of laadt niet goed, wat nu?
- Ik heb een formulier verstuurd maar geen bevestiging ontvangen. Is het wel binnengekomen?